Conduce il cliente a fare emergere il suo reale bisogno e lo aiuta a trovare la direzione per superare il problema.
Opera utilizzando varie tecniche che si adattano all’ individuo e alla situazione emersa, consentendo al cliente di superare la propria emozione in una situazione e in un’ambiente protetto.
Gli incontri possono essere individuali, in un rapporto Counselor/Cliente e di gruppo. In quest’ ultimo caso le tecniche di lavoro e la condivisione delle esperienze tra i partecipanti consente una differente opportunità di crescita.